Ваш город:
Напишите нам
8 (8452) 795-955
абонентский отдел
///Информация для абонентов, передающих показания на сайте

Информация для абонентов, передающих показания на сайте

20.08.2020
                 Уважаемые абоненты! В связи с  вопросами о трудности передачи показаний на сайте, мы публикуем распространенные ошибки при пользовании данным сервисом:

               1) Неправильный лицевой счет. При заполнения поля "лицевой счет" будьте предельно внимательны, даже при ошибке в одной цифре показания не будут приняты.
Так же будьте уверены, что Вы абонент именно ООО " МФЦО "Энергосбыт", внимательно изучив квитанцию, в противном случае показания не будут приняты.

               2) Необходима поверка счетчиков. У Вас закончился интервал поверки счетчиков (на горячую воду он составляет у более старых моделей - 4 года, у новых - 6 лет). Необходимо обратиться в организацию, занимающейся поверкой счетчиков и предоставить нам копии документов (свидетельство о поверке, лицензия организации, осуществившей Вам поверку)

               3) У Вас новый дом и Вы ни разу к нам не обращались. В этом случае Вы тоже не сможете передать нам показания на сайте. Для того, что мы приняли Ваши счетчики на коммерческий учет и в последствии принимали их показания, необходимо предоставить нам копии документов (технический паспорт, акт опломбировки)

               4) Если вы в текущем месяце поверили или установили счетчики и предоставили нам документы, то передать показания на сайте Вы сможете со следующего месяца.

               Сервис создавался для Вашего удобства, чтобы абоненты оперативно овладевали информацией в случае необходимости обращения в нашу организацию.
 
               Наше тепло - в Ваших домах! С уважением, ООО "МФЦО "Энергосбыт"!
Другие новости
26.10.2023
Приложение работает в пилотном режиме в 17 регионах России
27.07.2023
Ваш карманный помощник для оплаты услуг ЖКХ.
19.05.2023 07:00:00
Информация для собственников и нанимателей помещений многоквартирного дома расположенного по адресу: Саратовская область, г. Саратов, ул. Саловская, д.12
24.03.2023
Изменился порядок передачи показаний
22.11.2022
В текущем месяце показания приборов учета будут приниматься по 18 число включительно
21.09.2022 08:00:00
Информация для собственников и нанимателей помещений многоквартирного дома расположенного по адресу: Саратовская область, г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д.1.
21.09.2022
Информация для собственников и нанимателей помещений многоквартирного дома расположенного по адресу:
Саратовская область, г. Саратов, ул. 3-я Степная, д. 11,
Саратовская область, г. Саратов, ул. 3-я Степная, д.13.
21.09.2022
Информация для собственников и нанимателей помещений многоквартирного дома расположенного по адресу: Саратовская область, г. Саратов, Московское шоссе, д.37А.
09.08.2022
Работы по устранению ошибок ведутся и будут устранены в ближайшее время